Otwierając się na zagraniczny e-commerce w postaci przygotowania serwisu internetowego czy platformy marketplace po angielsku, w szczególności na rynku UE lub w UK, musimy mieć świadomość konieczności przygotowania profesjonalnego wdrożenia całego projektu. Nie dotyczy to tylko spraw informatyczno -programistycznych, wyboru właściwej domeny pod określony rynek czy spraw marketingowych, ale przede wszystkim kwestie profesjonalnej dokumentacji prawnej, bez której najlepszy serwis/platforma czy portal nie mają prawa do sukcesu. Regulamin serwisu internetowego po angielsku to dokument, który możemy odnosić zarówno do wdrożenia stricte zagranicznego według prawa obcego np. serwisu w UK według prawa brytyjskiego lub też w danym kraju europejskim według tego prawa (np. niemieckiego czy francuskiego), ale w języku angielskim, jak również z perspektywy polskiego usługodawcy w RP, który zakłada serwis po angielsku. Ważny w tym wszystkim jest docelowy rynek odbiorców konsumentów, którzy będą usługobiorcami serwisu internetowego. Co do rynku europejskiego musisz wiedzieć, że kiedy serwis w języku angielskim zaczyna działać stricte na obcy rynek danego kraju, to należy przygotowywać profesjonalny regulamin serwisu internetowego po angielsku według prawa obcego w danym kraju . Jeżeli jednak jesteś przedsiębiorcą w Polsce i otwierasz serwis internetowy z ogólnym zasięgiem europejskim, ale bez określenia konkretnego rynku-kraju, to dokumenty można przygotowywać po angielsku według prawa polskiego (według miejsca siedziby Usługodawcy), ale z uwzględnieniem profesjonalnych europejskich klauzul prawnych, które Was zabezpieczą. To są niuanse prawne, które mogą być trudne do zrozumienia, dlatego warto powierzyć sprawy profesjonalistom.
Co powinien zawierać regulamin serwisu internetowego po angielsku ?
Bez względu na to czy otwierasz platformę marketplace czy zwykły serwis internetowy lub portal w pierwszej kolejności należy określić z perspektywy jakiego kraju będziesz świadczył usługi droga elektroniczną i kto ma być docelowo odbiorcą Twojego serwisu. Po tym określeniu będziemy wiedzieć według jakiego prawa regulamin ma być przygotowywany.
Regulamin serwisu internetowego po angielsku musi wskazywać dokładne dane Usługodawcy oraz dane firmy czy kontaktu.
Regulamin musi standardowo zawierać rodzaje świadczonych usług drogą elektroniczną oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów.
Ponadto należy również zawsze uregulować kwestie konsumenckie oraz reklamacyjne.
Inną kwestią jest również uregulowanie obszaru praw autorskich i zasad funkcjonowania w ramach serwisu, z ewentualnymi sankcjami.
Ważne jest również wskazanie odpowiedzialności Usługodawcy serwisu i jej wyłączenie w granicach prawa.
Jeżeli otwierasz serwis w Polsce, w UE czy w UK, bez względu na miejsce prowadzenia działalności gospodarczej zespół prawny eprawohub.pl przygotuje dla Ciebie profesjonalny regulamin serwisu internetowego po angielsku, stosownie do specyfikacji i właściwego rynku odbiorców.